Resposta para o texto “As melhores frases para usar no trabalho”
Vale a pena conferir
Resposta para o texto “As melhores frases para usar no trabalho”
-Houve algum erro no planejamento dessa operação. (Em geral quer dizer que ninguém pensou em algo que era óbvio)
Resposta do chefe: Exatamente em que ponto ocorreu o erro que poderia ter sido sanado caso o planejamento tivesse sido mais bem executado?
-O que importa é buscarmos a solução e não o culpado. (use essa sempre que o culpado for você)
Resposta do chefe: Concordo, e a sua proposta é exatamente qual então?
-Conte comigo.
Resposta do chefe: Ok, você pode começar mapeando os processos internos e determinando os melhores indicadores de desempenho para cada um deles afim de atingirmos as diretrizes desse ano. Para amanhã.
-Me empenharei no projeto.
Resposta do chefe: Mas claro que se empenhará. Alias, pode começar mapeando… (idem acima).
-Melhor manter isso em sigilo ainda.
Resposta do chefe: Porque? Você não acredita que a transparência seja algo ético e totalmente sustentável na tentativa de conseguirmos apoio e carisma dos nossos stakeholders?
-Precisamos desenvolver processos.
Resposta do chefe: Você não sabia que já temos processos desenvolvidos?
-Os procedimentos aplicados não eram os mais adequados.
Resposta do chefe: Me diga uma coisa, quais são os procedimentos utilizados e com base em quais pontos ou dados você emitiu essa opinião? Explique a todos.
-Precisamos aumentar a produtividade. (Repare que sempre tem um pra lembrar dessa)
Resposta do chefe: Qual a sua proposta para que aumentemos a produtividade?
-Considero esses prazos enxutos demais, mas farei o possível para alcançar o target.
Resposta do chefe: Responsabilidade é um valor que eu considero muito na minha equipe, então por favor, me diga quais são suas atribuições que possam impedi-lo de executar as ações no prazo ou, caso me convença, prorrogue-os agora.
-Nossa comunicação interna está ineficiente.
Resposta do chefe: Houve algum episódio específico em que você possua atribuir à comunicação interna a causa raiz do problema? Qual?
-Temos que focar no problema.
Resposta do chefe: Você poderia explicar a todos os presentes exatamente qual é o problema para que todos possamos focá-lo?
-É necessário estabelecer metas. (Mesmo que se trate do número de cadeiras da lanchonete)
Resposta do chefe: De acordo com o desdobramentos das diretrizes gerais da companhia, você pode por gentileza fazer uma proposta de metas para este objetivo?
-Estamos buscando soluções para a questão. (Essa é para o momento “fodeu”, você não tem nada a não ser essa resposta)
Resposta do chefe: Muito bem Almeida! E qual é o planejamento macro, com milestones, da sistemática que você pretende seguir para buscar as soluções?
-Esse projeto teria futuro se tivesse sido melhor trabalhado. (Essa é para lascar alguém)
Resposta do chefe: Você percebeu isso e não alertou nem a mim nem seus colegas? Quem não é parte da solução, é parte do problema!
-Conto com vocês. (Se vier do seu chefe, a merda é grande)
Resposta do chefe: Conto mesmo!
-Meu erro é se dedicar demais. (Resposta padrão para a pergunta “Qual seu defeito?”)
Resposta do chefe: E porque não corrige? Você é incapaz de fazê-lo?
-Sou perfeccionista demais. (Resposta padrão caso a resposta acima tenha sido esquecida)
Resposta do chefe: E porque não corrige? Você é incapaz de fazê-lo? (2)
-Problemas de sistema. (Serve pra tudo, até pra quem esqueceu de dar a descarga)
Resposta do chefe: Exatamente qual parte do sistema você considera problemática e que podemos fazer uma investigação das causas e tomar as ações corretivas necessárias? Aliás, você pode fazer isso?
-Em momentos de transição, erros são considerados normais, mas devemos minimizar isso.
Resposta do chefe: É verdade, com essa equipe eu não poderia esperar um planejamento efetivo a ponto de não haver erros nos momentos de transição…
-Estou analisando o processo ainda. (Para quando ele estiver na gaveta. Ainda)
Resposta do chefe: E até agora quais são suas percepções?
-Estou aguardando um retorno.
Resposta do chefe: Quer dizer que ele demorar 6 anos pra dar o retorno todos nós vamos ficar esperando e você não vai fazer nada?
-Precisamos buscar novos mercados.
Resposta do chefe: Concordo absolutamente, mas, me diga: O que há de errado com os mercados atuais e quais são os possíveis mercados que poderíamos explorar?
-Qual a avaliação de vocês, lhes pergunto? (Caso perguntem a sua avaliação sobre algo)
Resposta do chefe: Se eu quisesse a opinião deles eu teria perguntado, quero a sua…















































ps[FIRST n tem CU ]